Chcesz mieć obiektywną ocenę i solidną wiedzę? Zgłoś się do BPIC.

Począwszy od momentu wystawienia certyfikatu, system zarządzania musi być monitorowany poprzez audity nadzoru zgodnie z określonym programem. Audity nadzoru są zawsze zaplanowane i ustalone wcześniej z klientem.

Wymagane jest, aby prowadzić przynajmniej jeden audit nadzoru w roku dla każdego wdrożonego systemu zarządzania. Datę pierwszego auditu nadzoru po certyfikacji ustala się nie później niż na 12 miesięcy od ostatniego dnia drugiego etapu auditu  certyfikacyjnego. Termin kolejnego auditu nadzoru ustalany jest po przeprowadzeniu pierwszego auditu nadzoru z uwzględnieniem wynikających z niego wniosków (najpóźniej do 12 miesiącach od daty pierwszego auditu nadzoru).

Działania w nadzorze prowadzone są wg planów auditów w celu systematycznego monitorowania obszarów i funkcji objętych zakresem certyfikacji systemu zarządzania z uwzględnieniem zmian zachodzących w Państwa systemie.

Audity nadzoru są prowadzone na miejscu u klienta i obejmują m.in.

• audity wewnętrzne i przeglądy zarządzania;
• przegląd działań podjętych w odniesieniu do niezgodności zidentyfikowanych podczas poprzedniego auditu;
• postępowanie z reklamacjami;
• skuteczność systemu zarządzania pod względem osiągania wyznaczonych przez organizację celów,
• postęp ciągłego doskonalenia;
• sposób prowadzenia nadzoru nad procesami;
• przegląd wszelkich istotnych zmian;
• stosowanie znaków i/lub wszelkiego powoływania się na certyfikację.

Po zakończeniu auditu nadzoru, raport jest prezentowany podczas spotkania zamykającego.

W wyniku przeprowadzonego auditu nadzoru może nastąpić:

• utrzymanie ważności certyfikatu;
• utrzymanie ważności certyfikatu warunkowo (należy sprawdzić wykonanie działań korygujących poprzez weryfikację dokumentów/audit dodatkowy);
• zawieszenie/cofnięcie certyfikatu.

Pomimo, że audity nadzoru są formalną czynnością, korzyści wynikające z nich to:

• dostarczenie potwierdzenia klientom, udziałowcom, że system nadal spełnia wymagania normy;
• pomoc dla zarządu i organizacji w osiągnięciu ciągłego doskonalenia poprzez dostarczenie niezależnego spojrzenia z zewnątrz  na system zarządzania.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji Kliknij:

• Potrzebujesz informacji?